La Defensoría dio a conocer pasos a seguir para reclamar por los cortes de energía

En su portal el ente estatal presenta un detalle de los pasos a considerar para realizar un reclamo ante cortes de luz en la Provincia de Buenos Aires.

Para los usuarios/as de EDELAP, EDEN, EDES, EDEA, cooperativas y otros, el proceder es el siguiente:

1- Realizá el reclamo ante la distribuidora y conservá el número.
2- Ingresá a la página del Organismo de Control de Energía Eléctrica de la provincia de Buenos Aires (OCEBA) https://oceba.gba.gov.ar/nueva_web/reclamos.php 
3- Completá el formulario con la factura del servicio a mano y con el o los reclamos realizados.
4- La empresa debe hacer el reintegro en tu factura y si excede el monto que tenés que pagar, lo acreditará en la siguiente.